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A Ouvidoria do Instituto Brasileiro de Museus foi instituída através da Portaria nº 224, de 08 de junho de 2014, com a finalidade de contribuir para a garantia da transparência e da eficácia das atividades desenvolvidas pelo Ibram, seus membros, órgãos e servidores, além de garantir a interlocução com a sociedade, registrando, identificando as manifestações dos cidadãos.

A Ouvidoria também não atua como Corregedoria, Auditoria ou Comissão de Ética.

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